В MAQ Attach удовлетвореността на клиентите е наш приоритет. Стремим се да гарантираме, че сте напълно доволни от покупката си. Ако не сте напълно удовлетворени, можете да поискате възстановяване на сумата или замяна съгласно условията по-долу.
Условия за възстановяване на суми
За да имате право на възстановяване на сумата:
Продуктът трябва да бъде неизползван и в същото състояние, в което сте го получили
Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналната си опаковка
Заявката за връщане трябва да бъде направена в рамките на 14 дни от получаването на продукта
Персонализираните или изработените по поръчка артикули може да не подлежат на възстановяване на сумата, освен ако не са дефектни
Как да поискате възстановяване на сума
За да поискате връщане или възстановяване на сума, моля, свържете се с нас на info@maq-attach.com със следната информация:
Вашият номер на поръчка
Причина за връщането
Ясни снимки (ако артикулът е повреден или неправилен)
Нашият екип ще прегледа Вашата заявка и ще предостави инструкции за връщане, ако тя бъде одобрена.
Транспортни разходи при връщане
Клиентите носят отговорност за разходите по връщането на стоката, освен ако артикулът не е пристигнал повреден или грешен
Препоръчваме използването на куриерска услуга с опция за проследяване
Обработка на възстановяването
След като върнатият продукт бъде получен и инспектиран, ще Ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на Вашето възстановяване. Ако бъде одобрено, сумата ще бъде възстановена по първоначалния Ви метод на плащане в рамките на 7–10 работни дни.
Замени
Заменяме артикули само ако са дефектни, повредени или неправилно доставени. Ако трябва да замените артикул, свържете се с нас на info@maq-attach.com.
Неподлежащи на връщане артикули
Изработено по поръчка или специално поръчано прикачно оборудване
Артикули, повредени поради неправилна употреба или неправилен монтаж
Артикули, върнати след повече от 14 дни от доставката